Widerrufsrecht

Was ist die Frist für eine Rückgabe

Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, haben Sie ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten, 14 Kalendertage Zeit. Während dieses Zeitraums können Sie mit derselben Zahlungsmethode eine Rückerstattung beantragen. Nach Ablauf der ersten 14 Kalendertage ist keine Rückerstattung mehr möglich.


Wie wird eine Retoure verarbeitet?

1. Greifen Sie auf diesen Link zu

2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail ein.

3. Wählen Sie die Juwelen aus, die Sie zurückgeben möchten

4. Geben Sie den Grund für die Rücksendung ein

5. Wählen Sie aus, wie Sie die Rücksendung durchführen möchten: 

· Abholung zu Hause

· Lieferung an der Poststelle

Wie bereite ich das Rücksendepaket vor?

Legen Sie den Schmuck, den Sie zurückgeben möchten, in eine Schachtel und achten Sie darauf, diese richtig zu verschließen.

Was kostet eine Rücksendung?< / h2>

Spanien

· Lieferung am „Lieferpunkt“: 9,00 €

· Haussammlung: 9,90 €

Belgien, Deutschland, Italien, Frankreich, Österreich, Holland, Dänemark und Luxemburg: 

· Lieferung am „Lieferpunkt“: 12,00 €

· Haussammlung: 12,90 €

Restliche Länder der Europäischen Union

· Lieferung am „Lieferpunkt“: 13,00 €

· Haussammlung: 13,90 €